Билеты

Билеты > правила покупки

«ПРАВИЛА ПОКУПКИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА»

Общая информация

Электронный билет – это документ, предоставляющий право его владельцу на посещение конкретного мероприятия.

На Электронном билете содержится необходимая информация, подтверждающая его действительность, а именно это: дата, время и место проведения мероприятия, название мероприятия, стоимость посещения мероприятия, сектор, ряд и номер посадочного места. Также, на Электронном билете присутствует штрих-код, предназначенный для контроля прохода на мероприятие, код электронного билета, Правила контроля электронных билетов и посещения матчей.

Если на Электронном билете отсутствует какая-либо из информации, представленной выше, то такой билет считается недействительным.

Покупка билета

Чтобы купить билет на хоккейный матч на сайте tickets.hc-avto.ru, необходимо:

  1. Авторизироваться или пройти регистрацию, если Вы ранее не были зарегистрированы на сайте.
  2. Выбрать необходимое Мероприятие → нажать [Купить].
  3. Выбрать сектор → нажать [Просмотреть].
  4. Выбрать место(а) → нажать [Создать заказ].
    При готовности оформить заказ нажать [Оплатить заказ] и [Перейти к оплате].
  5. Внести свои персональные данные и платежные реквизиты, которые находятся на банковской карте и нажать [Оплатить].

Обращаем Ваше внимание, что к оплате принимаются банковские карты с платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide и МИР

При успешной обработке внесенных данных Вам на электронный адрес, указанный при регистрации, придет письмо с Электронным билетом. Электронный билет нужно распечатать.

Если Вы выбрали более одного места при оформлении заказа, Вам придет столько Электронных билетов, сколько мест Вы выбрали для покупки. Одному Электронному билету соответствует одно посадочное место. Обменивать распечатанный Электронный билет на стандартный бланк билета не нужно.

Перед началом мероприятия контроль прохода осуществляется посредством считывания сканером штрих-кода на Электронном билете. После считывания штрих-кода повторный проход по Электронному билету невозможен.

Если у Вас возникли проблемы при оформлении покупки Электронного билета, необходимо обратиться в службу поддержки по телефону: 8 (800) 100-07-01 или 7 (343) 214-86-03.

Возврат билетов и возврат денежных средств

Возврат Электронного билета по инициативе покупателя возможен только на основании уважительной причины, по которой покупатель не может посетить мероприятие.

Для возврата Электронного билета Вам необходимо лично обратиться в кассы АО «КРК «Уралец» (г. Екатеринбург, ул. Большакова, д. 90, часы работы касс с 11:00 до 20:00 часов ежедневно) и заполнить заявление на возврат. Заявление без самого Электронного билета не принимается.

Срок рассмотрения заявления составляет 5 (пять) рабочих дней. После этого с Вами свяжется специалист и сообщит принятое решение. Если по заявлению принято положительное решение, то возврат стоимости приобретенного билета будет произведен на ту же банковскую карту, с которой была осуществлена оплата Электронного билета.

Продажу Электронных билетов на хоккейные матчи ХК "Автомобилист" осуществляет АО «КРК «Уралец».

Реквизиты АО «КРК «Уралец»:
Почтовый и юридический адрес: 620144, г. Екатеринбург, ул. Большакова, д. 90, оф. 302
ИНН 6659101594
КПП 667101001
ОГРН 1046603136282

Контактные телефоны: 7 (343) 214-86-03, 214-86-14, 214-86-17.

Следите
за новостями

по rss

rss